Donde publicitar una agencia de viajes de senderismo
Conversación entre un agente de viajes y un cliente
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La competencia es dura y abundante, e incluso ahora los nuevos touroperadores, OTAs y agencias de viajes están apareciendo mientras usted lee esto. Por otro lado, los que han sobrevivido a la crisis están hambrientos de nuevos ingresos y están poniendo mucho empeño en asegurarse su propio trozo del pastel en el mercado de los viajes de rebote.
Hemos hablado con muchos de nuestros clientes que están pasando por la misma situación y hemos recopilado 8 consejos que puede utilizar para mantener al cliente en el punto de mira, aumentar las ventas en su agencia de viajes o negocio de operador turístico y construir una reputación que le ayude a reservar más viajes.
En lugar de intentar competir con tus competidores, céntrate en destacar las ventajas únicas de tu servicio. Pida a sus clientes satisfechos una reseña, destacando todos los aspectos positivos de la experiencia que han tenido con su agencia.
Utiliza imágenes, vídeos, preguntas o estados para suscitar la conversación y motivar a los clientes potenciales a seguirte. Escuchar sus comentarios y recibir opiniones te ayuda a crear viajes y paquetes mejor adaptados.
Grupo de agencias de viajes
¡Nadie conoce la región como nosotros! Estamos basados en Chile y somos considerados especialistas en viajes al aire libre y turismo de aventura. Trabajamos con una variedad de personas y organizaciones que comparten nuestra pasión y tienen como objetivo proporcionar un servicio de primera clase y conocimientos expertos.
Nuestro personal, dedicado y apasionado, hace todo lo posible para satisfacer los deseos y necesidades individuales de cada huésped. Nuestros experimentados representantes trabajan para elaborar su viaje perfecto e incluso pueden crear paquetes personalizados si lo desea. También estamos disponibles las 24 horas del día y podemos encontrar fácilmente soluciones en casos de emergencia e imprevistos.
Cómo crear una agencia de viajes
¿Es usted un operador de excursiones en kayak en Florida? Puede hacer que su empresa sea visible para todos los que busquen “excursiones en kayak en Florida”. ¿Tiene un negocio de lanzamiento de hachas en Mississippi? Muestre un anuncio a las personas que busquen “lanzamiento de hachas en Misisipi”.
Si ya ha hecho sus pinitos en el campo de la optimización de motores de búsqueda, sabrá que su sitio web puede tardar meses en posicionarse. Incluso si está produciendo toneladas de contenido relevante en su blog, un sitio web nuevo tardará algún tiempo en posicionarse.
Este formato de anuncio produce más conversiones que los anuncios de display. Estos últimos se muestran a personas que no están buscando activamente sus visitas. Se muestran a personas que están navegando por la web por otros motivos.
Por lo tanto, los anuncios de display son más adecuados para presentar su marca a los clientes que para convertirlos. Aunque las empresas siguen destinando gasto publicitario a los anuncios de display, su eficacia está disminuyendo.
En la sección de segmentación geográfica, puede dirigirse a personas de un país específico, zonas dentro de un país o un radio alrededor de una ubicación. También puede excluir estados o ciudades específicas. Puede limitar aún más la segmentación por ubicación a las personas que buscan sus ubicaciones objetivo para llegar a los clientes que viajan a su ciudad.
Crear su propia agencia de viajes
Comercializar su negocio de viajes o actividades en un espacio en constante evolución puede ser complicado. Tener su negocio en línea puede darle una ventaja sobre sus competidores, especialmente si su destino es prometedor. Si opera en un destino bien establecido, es probable que sus estrategias de marketing también cambien.
Asociarse con otras empresas (proveedores de alojamiento u otros proveedores de viajes y actividades) en su destino puede ser una excelente manera de comercializar su producto y su destino. Cuando los turistas visitan su zona, ven toda la estancia (actividades, excursiones y alojamiento) como una experiencia completa. Puede ofrecer una gran experiencia global a los visitantes agrupando sus productos. También ahorra tiempo a sus clientes en lugar de tener que investigar y comparar los diferentes elementos individuales que componen un viaje completo.
“El entorno de las empresas turísticas está dirigido por PYMES que no están acostumbradas a trabajar juntas. Tienen que empezar a trabajar juntas, agrupando sus servicios y distribuyéndolos en un canal específico. Usemos el ejemplo del esquí. La mayoría de los viajeros acuden primero a una oficina de turismo para informarse sobre el esquí y saber dónde alquilar el equipo. Pero, ¿cómo pueden encontrar el equipo adecuado? ¿Dónde pueden encontrar los mejores precios? Si consiguen resolver eso, tienen que averiguar los diferentes tipos de forfaits: ¿compran un forfait para un día, para varios días, para una semana? En cuanto a los viajeros que quieren aprender a esquiar, ¿a quién recurren? ¿Cómo encontrar el instructor adecuado?
